霍擎之回答，“我想聽聽你的建議。”
姜嫵抿，“從顧客的角度，如果我是因為你方企業對我提供的服務不滿意，瞞了一些關鍵問題，不再信任你方企業形象。”
“那對我來說，道歉解釋和承諾都只是表徵，沒有實際意義。”
姜嫵的回答其實堵死了霍擎之的問題。
姚培雪都聽得出來，姜嫵有點不給這位老師面子，小聲提醒，“老師是問你從企業管理的角度。”
就在四下一片安靜的時候，霍擎之接過話來，“所以，你是需要我方證明，我方服務依舊能夠讓你滿意，才會重新與我方構建合作關係，對嗎？”
而姜嫵聽著那什麼“服務不服務”的話，汗都豎了起來。
很想說，不是這個意思。
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