喬巖早已不是當年的愣頭青，當然知道輕重，不過是嚇唬嚇唬而已。將男子拉到門外走廊盡頭，掏出煙遞上道：“大哥，消消氣，我不知道你發生了什麼事，但打人肯定是不對的，本來就夠煩心了，還想火上澆油嗎。”
男子沒有接煙，而是蹲在地上抱頭痛哭起來，裡喃喃地道：“我媽就是被他們害死的……”
醫患糾紛每天都在上演，喬巖瞭解來龍去脈後，幫著徐歡耐心勸說，折騰了一個多小時才算離開。徐歡虛了一般，累倒在椅子上，擰開水杯喝了一大口苦笑道：“謝謝你啊，這就是我每天的工作。只要投訴醫生，我就沒得消停。”
醫務在醫院屬於重要部門，監管著全院的醫生，不僅要求業務通，還有應對置各種突發事件的能力。徐歡從護士崗轉到醫務，要不是柏楊的運作，幾乎這輩子不可能。能力和崗位不對稱不匹配，也夠難為了。
喬巖如今何嘗不是如此境，沒有經歷過多崗位的歷練，突然給他這麼大的擔子，完全是憑著覺著石頭過河，力不是一般的大。安道：“總得有個過程，慢慢來唄，經歷的多了自然就輕車路了。”
徐歡緩了口氣，連忙從屜裡拿出一份檔案，遞給喬巖道：“喏，就是這個，我早上到院辦要的，目前還於保階段，你回去先研究研究。如果真想弄，咱們再好好琢磨。我們院長田曉君，和我婆婆關係不錯，到時候我找幫忙。”
喬巖大致翻看了下收起來道：“肯定想弄，不麻煩吧？”
徐歡莞爾一笑道：“你的事就是我的事，只要你想做，我肯定不餘力。沒有你，也沒我徐歡的今天。”
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