“比如，一個人說“我很好”的時候，他的語調和用詞，可能暗示他並不“好”。”說，“我可以提醒志願者，多關心一下。”
“這很有用。”
“對。”說，“技應該服務於人，而不是取代人。”
第五年的年會，網路有了十萬個志願者。
不是最多的，但可能是最“忠誠”的——志願者的留存率高達80%，遠高於行業平均。
“我們做到了。”陸游在臺上說，“不是最大的，但是最好的。”
臺下掌聲雷。
“這一切，”陸游繼續說，“都始於一個信念——幫助別人，是一件有意義的事。”
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