鐘樓專案的正式授權檔案到手後的第三天，蘇晚晴帶著專案組進駐片區臨時辦公點。說是辦公點，其實是一間閒置的社群活室，牆面斑駁，桌椅陳舊，但推開窗戶就能看到巷子裡錯落的青瓦屋頂，空氣中飄著老城區特有的煙火氣。
“蘇總監，這是我們整理的居民訪談補充資料。” 團隊裡的年輕設計師小林遞來一疊檔案，語氣帶著擔憂，“昨天我們又走訪了 20 戶老人，有一半都對改造持懷疑態度，說怕‘越改越不像家’，還有幾戶明確表示不願意配合施工。”
蘇晚晴接過檔案，快速翻閱。資料裡記錄著居民的顧慮：有人擔心施工期間要臨時搬家，年紀大了折騰不起；有人怕改造後房租上漲，被迫離開生活了一輩子的地方；還有人聽說改造要引商業業態，怕熱鬧的人流打破老城區的寧靜。
“這些顧慮都很合理。” 蘇晚晴合上檔案，“老城區改造不是簡單的拆建，而是要讓居民到‘改造是為了讓生活更好’。我們今天下午開一場居民通會，把設計方案、施工計劃、安置政策都講清楚，用真誠打消他們的顧慮。”
下午三點，社群活室滿了居民，大多是頭髮花白的老人，還有幾個年輕人陪著長輩前來。蘇晚晴穿著簡單的棉布襯衫和牛仔，沒有穿之前的職業裝 —— 特意換了更親和的打扮，想讓居民覺得是 “自己人”。
“各位叔叔阿姨、街坊鄰居，大家好，我是鐘樓片區改造專案的總設計師蘇晚晴。” 沒有首接講方案，而是先拿出一張老照片，“這是我去年來調研時拍的鐘樓巷，當時張大爺在巷口修腳踏車，李在曬太，還有小朋友在追逐打鬧，這個畫面讓我想起了小時候住的老街區。”
悉的場景讓居民們放鬆了警惕，有人小聲議論起來。蘇晚晴趁機展開方案圖：“今天我不是來‘說服’大家的，是來跟大家商量的。我們的改造核心是‘不搬家、折騰、保原味’—— 施工會分割槽域進行，每個區域施工時間不超過 15 天，大家可以留在家裡，我們會提供臨時的生活便利設施；改造後的房租會由政府指導價管控，不會隨意上漲；商業業態只佔 30%，而且都是便民和文創類，不會引進吵鬧的酒吧、KTV。”
指向消防通道的設計圖：“比如這條窄巷，我們會把兩側的臺改摺疊式，平時不影響大家使用，急況能拓寬到 3 米，既安全又不破壞原貌。還有水電改造，我們會用微創技，不用大面積鑿牆，儘量保留大家家裡的老件、老裝修。”
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