務府的人見們位份低，又不得皇后待見，連帶著苛待，份例的炭火、吃食、，要麼遲遲不發，要麼就是最劣質、最邊角的，連基本的用度都保障不了。
宮裡的人向來拜高踩低，見們被皇后打、皇上也未曾格外關照，全都冷眼旁觀，無人搭理，甚至連底層的宮人、太監，都敢在背後議論們，給們臉看。
甄嬛與安陵容住進碎玉軒，日子過得苦不堪言，毫沒有宮的榮，反倒像是被打了冷宮。
吃食是冷的、劣質的，炭火不夠，屋裡冷溼，被褥破舊單薄，下人怠慢懶散，做事拖沓，刁難。
們為答應，沒有實權，沒有恩寵，沒有家世撐腰，在後宮裡地位最低，連基本的尊嚴都沒有，舉步維艱。
甄嬛心裡滿是委屈、不甘與怨恨，恨皇后的刻意打，恨雍正的無能為力，恨自己如今這般任人宰割的境地。
原本的清高與傲氣，在這接連的打與磋磨中，徹底被磨平，只剩下滿心的忍與恨意，暗暗發誓，今日所的所有委屈，日後必定加倍奉還。
安陵容則整日以淚洗面，膽小怯懦的，面對這般境地，除了哭泣，毫無辦法，只能依靠著甄嬛，兩人在這偏僻冷清的碎玉軒，互相取暖，日子過得抑又艱難。
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