清晨的寫字樓裡,周律師的辦公室窗明几淨,過玻璃灑在桌面上,映得陳遠手中的債務材料格外清晰。經過昨天一下午的演練,陳遠己經練掌握了談判技巧,悉了平臺常見的刁難場景及應對方案,加上系統“談判技巧加”和“證據加持”技能的加持,他的眼神里滿是從容與堅定,沒有毫張與畏懼。
周律師坐在對面,手裡拿著陳遠送來的債務材料,仔細翻閱著,時不時用筆在上面做標記,語氣沉穩地說道:“陳先生,材料整理得非常細緻,違規計息條款、不合理收費都標記得很清楚,運營資料和盈利報表也很詳實,這為我們談判奠定了堅實的基礎。現在,我們可以正式主聯絡網貸平臺,提出債務重組訴求了。”
陳遠點了點頭,語氣堅定:“好,周律師,我聽你的。咱們先聯絡哪一家平臺?”
“先聯絡A平臺,”周律師放下材料,說道,“A平臺債務金額最大,違規計息也最嚴重,只要能和A平臺達重組協議,B平臺和小額平臺就會更容易突破。聯絡的時候,你先表明份和訴求,語氣要平靜、堅定,不要被平臺的態度影響,同時,晦地我們有專業律師協助,讓平臺知道,我們不是好拿的。”
“我明白。”陳遠點了點頭,拿出手機,按照周律師的囑咐,撥通了A平臺的方客服電話。電話鈴聲響了幾聲後,被接通,聽筒裡傳來客服機械而冰冷的聲音:“您好,歡迎致電A網貸平臺,請問有什麼可以幫您?”
陳深吸一口氣,語氣平靜而堅定:“您好,我是貴平臺的借款人陳遠,借款編號XXX,我今天聯絡你們,是想提出債務重組的訴求。我目前有穩定的收來源,願意積極還款,但貴平臺的部分利息屬於違規計息,我希能和貴平臺協商,延長還款週期,減免部分違規利息,將剩餘債務轉為固定分期,按時還款。”
話音剛落,客服的語氣瞬間變得強起來,沒有毫商量的餘地:“先生,您的訴求我們無法滿足。您的債務己經逾期,按照合同約定,您需要按時償還本金和利息,不存在違規計息的況,也不支援債務重組。請您在三天,還清所有欠款,否則,我們將採取進一步的催收措施。”
陳遠沒有被客服的強態度激怒,依舊保持冷靜,按照周律師教的話,緩緩說道:“客服同志,我知道我有還款義務,也願意積極還款,這是我目前的收證明和小程式運營資料,能證明我有穩定的還款能力。另外,貴平臺的部分利息,超過了LPR的4倍,還有一筆沒有合同約定的服務費,這些都屬於違規計息,據相關規定,這些違規部分,我有權要求減免。我希你們能認真考慮我的訴求,安排專門的負責人和我對接,否則,我將在律師的協助下,過法律途徑維護自己的合法權益。”
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