第一批甲魚貨後的第十天,陳經理打來了電話。
郭盛華當時正在廣場上跟老支書商量年底的廟會。手機響了,他看了一眼來電顯示,走到一邊接起來。陳經理的聲音不像上次那麼熱了,帶著一點猶豫:“郭總,有個況得跟您說一下。第一批甲魚上架之後,反響不錯,三天就賣完了。但是——”
“但是什麼?”
“有幾個顧客反映,甲魚的包裝箱裡沒有合格證。按照我們超市的規定,每一批次的農產品都必須附帶有第三方檢測的合格證明。你們的甲魚有電子標籤,能追溯到養源頭,但合格證這個環節,我們這邊審驗收貨的時候掉了。”
郭盛華鬆了一口氣:“合格證我們有。每一批次我們都送檢了,報告在周工那裡。我讓他馬上發給你們。”
“好的。還有一件事——”陳經理的聲音得更低了,“有競爭對手在背後搞小作,說你們的甲魚不是真正的生態養,說電子標籤是假的。他們在網上發了幾篇文章,雖然影響力不大,但己經引起了一些消費者的疑慮。”
郭盛華的手指在上敲了幾下。“陳經理,你們超市怎麼看這件事?”
“我們相信你們的品質。但我們需要你們提供更有力的證據——比如第三方的全程檢測報告、養過程的影像記錄、以及地理標誌產品的方認證檔案。這些東西我們都可以拿給消費者看。”
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