“李師傅,今天這開業太功了!”小萱興地說,“好多顧客都對我們的服務和產品興趣,還辦了會員卡。”
陳宇也在一旁說道:“是啊,李師傅,我覺自己今天學到了好多東西,和顧客流也更有自信了。”
李東石欣地說:“這是大家共同努力的結果。不過,這只是個開始,我們不能鬆懈。小萱,線上服務那邊有沒有收到新的預約和諮詢?”
小萱連忙檢視手機,說:“有不呢!很多顧客在公眾號上留言諮詢髮型和優惠活,我都一一回復了。還有幾個顧客己經預約了明天的服務。”
李東石點頭道:“很好,一定要及時回覆顧客的訊息,保持良好的通。陳宇,你今天在給顧客介紹髮產品的時候,表現不錯,但還可以再深瞭解一些產品的特和使用方法,這樣就能更好地為顧客推薦了。”
陳宇認真地點頭:“李師傅,我記住了,我會繼續努力學習的。”
休息片刻後,李東石又開始忙碌起來。他走到休息區,和正在等待的顧客聊天,詢問他們對店環境和服務的。
“老闆,你們這店真不錯,環境好,服務也周到。”一位顧客說道,“就是有個小建議,能不能在休息區多放一些時尚雜誌,這樣我們等的時候可以看看,瞭解一些新的髮型趨勢。”
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