“我覺，”李默斟酌著詞句，語速平緩，“除了預警和響應，這類事件對員工心理層面的衝擊可能被低估了。當員工發現賴以工作的系統，連基礎的天氣資訊都可能出錯時，會產生一種‘基礎信任搖’。這種搖可能不會立刻表現為不滿，但會影響後續工作中的專注度、對系統指令的接度，甚至可能引發的焦慮和不安。應急機制，除了理‘事’，可能也需要一套更細緻的、針對‘人’的心理安與資訊明化通方案。”
他避開了首接談論“系統錯誤”或“資料衝突”，而是聚焦於“員工心理影響”和“通方案”，這既符合他“員工關係”的專業份，又點出了更深層的問題。
梁助理眼中閃過一興趣的芒，在本子上記了幾筆。那位嚴副總也抬眼看了看李默。
面談繼續，問了一些假設場景：“如果通訊號系統再次大規模紊，你作為應急小組員，獲取到混的方資料和平靜的社影片（顯示實際擁堵），你會優先採信哪個？如何向員工傳遞資訊？” “如果發生更嚴重的公共安全事件（非公司首接相關），但有謠言在公司部通訊渠道傳播，你如何理？”
問題越來越，越來越考驗在資訊矛盾、時間迫、責任重大的況下的判斷力、通技巧和心理承力。其他幾位專員有的回答得圓但空，有的則顯得張失措。
李默儘量讓自己的回答立足於“資訊叉驗證優先”、“明通與承認不確定”、“關注員工安全與緒穩定”這幾個原則，始終將“人”和“穩定”放在首位，而不是盲目維護系統或追求絕對正確。
面談持續了一個多小時。結束時，梁助理沒有任何結果，只是說會綜合評估，儘快通知。
李默回到28樓時，覺比理一天審批還累。這種高強度的、充滿潛在機鋒的對話，需要時刻繃神經，在展現價值與藏真實意圖之間走鋼。
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