盛瑞的公關部門在第一時間就做出了積極回應。
為總裁的景牧馳親自下場就此次事故向公眾，特別是對遇難和傷工人及其家屬表示深切歉意，並承諾：此次事故無論是什麼原因造，盛瑞都將對此負責到底。
盛瑞公司的法務和慈善團隊也在事故發生後急立了理賠小組，跟遇難工人的家屬，以及在醫院接治療的傷員及其家屬商議賠償和治療的相關事宜。
網上熱搜幾乎都被這次事故的訊息以及盛瑞對此做出的一系列反應所佔據。
儘管事影響很大，但群眾對盛瑞公開認責的態度，以及迅速對事故展開的一系列的積極回應和補救舉措，還是頗為認可的。
至，人家在發生事故後的第一反應是勇敢承擔，而不是推卸責任。
晚上時遠行沒回來，秦書知一晚上手機就沒離手，不敢去幹擾時遠行，只能不停地重新整理熱搜去看事態的發展。
十點左右的時候，時遠行給打了電話，告訴今晚他可能很晚回家，讓不用擔心，也不用等他，早點休息。
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