繼續道：“因為事發突然，這對我們公司而言，無疑是一個巨大的災難，是前所未有的挑戰！
這直接導致我們在應對危機的時候，沒有最快最好的理，從而造了更大損失，給社會造了惡劣的影響，我們會以此為教訓，吸取經驗，加強公司員工，尤其是公司高層的管理，杜絕以後再發生此類事！”
“為表達我們的歉意，我們公司會向社會公益單位，捐5000萬用以各項公益事業，同時我個人也會捐贈500萬公益款，用來資助貧困地區上學困難的孩子！”
“最後，再次向被因為這件事被影響，傷害的所有人，和所有民眾，致以誠摯的歉意，各位，對不起！”
宋錦書最後又深鞠一躬！
後的東和高管都跟步調統一。
有給了宋錦書後的宋氏大廈一個特別。
宋錦書起，道：“現在，各位朋友，有什麼想問的，可以問了，還請大家有序提問！”
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