和老王通完電話，張萬牛來到大廳對阿紫道：“剛剛我和老王過電話了，老王說產品沒有問題，應該是客戶使用不當或者其它原料問題。”
歐姍姍話道：“這個客戶樣品測試的效果很好，中試的效果卻這麼差，就劈頭蓋臉的指責我們賣假貨，網上說的話好難聽啊，我不理又不行，更不能拉黑。”
張萬牛道：“現在的客戶都是這德行，以為自己是大爺，不過也不至於辱罵人吧，這素質也太低了。”
歐姍姍道：“辱罵呢，老闆你來看看，太噁心，我都快給整哭了。”
張萬牛來到歐姍姍的座位旁邊，看著歐姍姍和客戶的聊天記錄，只見客戶開頭就說，在麼？問了幾句見沒人理會就說，人呢，死了？
歐姍姍就回道：在呢，比較忙，有什麼事說吧，別咀咒人好麼？
客戶道：誰讓你半天不理人，那個9521什麼時候退啊，這個貨必須退了，假貨本沒法用。
歐姍姍道：是不是假貨不能就你一個人說了算吧，你要有證據啊，沒有證據怎麼可以隨便說人家的貨是假貨呢？
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