隨著下沉市場渠道的穩步鋪開和全國渠道的初步對接,“老街味道聯盟” 的銷售版圖不斷擴大,聯盟商戶們也迎來了事業的黃金期 —— 不僅收實現發式增長,運營能力和業務邊界也在持續拓展,從單純的產品生產者,逐漸長為懂市場、會運營的複合型經營者。
周叔的陳麻花工坊是增收最顯著的代表之一。半年前,他的工坊還只侷限於磁口古鎮的線下門店,月銷量穩定在 8000 袋左右,扣除原料、人工本,月利潤僅 3 萬元。加聯盟後,隨著 200 家區縣門店的鋪貨和全國渠道的拓展,陳麻花的銷量一路飆升,如今月銷量已突破 2.1 萬袋,翻了近 3 倍。
“以前我每天炸兩鍋麻花就夠賣了,現在得僱 5 名新員工,24 小時班生產才能跟上訂單量。” 周叔一邊指揮員工打包剛出爐的麻花,一邊笑得合不攏。他給記者算了一筆明細賬:“原料本過批次採購降了 15%,流本也省了不,現在每袋麻花的利潤從 0.5 元漲到 1.4 元,月利潤直接衝到 8 萬元,比以前翻了快 3 倍!” 他還特意升級了工坊的生產裝置,引自化包裝機,既提高了效率,又保證了產品標準化,“跟著聯盟幹,不僅賺了錢,還學會了規模化經營,這是以前想都不敢想的。”
火鍋底料商戶的發展同樣迅猛。隨著下沉市場的熱銷和全國渠道的訂單增量,他的月銷量已突破 1.8 萬盒,原有的生產車間早已供不應求。“以前在主城區只有一個小車間,現在在萬州開了第二家生產車間,面積是原來的 3 倍,還引進了專業的熬製裝置和無菌包裝線。” 商戶老闆興地介紹,“現在不僅能滿足重慶本地和全國渠道的供貨需求,還能承接定製化訂單,比如給北京客戶做的清湯骨湯款、給廣東客戶做的微辣款,都賣得很好。” 車間裡,工人們正忙著分揀辣椒、熬製底料,一派熱火朝天的景象,新車間的投產讓他的月利潤從原來的 4 萬元漲到 12 萬元,真正實現了規模化盈利。
年輕的手工糖商戶小張則藉著全國渠道的東風,實現了業務的區域突破。以前他的手工糖只在重慶本地銷售,月銷售額最高不過 2 萬元,加聯盟後,過廣州宜佳的試點門店,手工糖首次進廣州市場,憑藉 “草本潤款” 的獨特定位和粵語版包裝的本土化適配,月銷售額直接衝到 5 萬元。“廣州消費者很喜歡陳皮、羅漢果口味的手工糖,覺得清熱潤,特別適合當地氣候。” 小張笑著說,“現在我不僅給廣州供貨,還接到了深圳、東莞等周邊城市的訂單,下一步計劃在廣東設一個分倉,降低流本。” 他還據不同區域的反饋,研發出檸檬、薄荷等新口味,產品矩陣越來越富。
商戶們的長遠不止於收的增長。吳夢琪深知,要讓聯盟走得更遠,必須提升商戶的綜合運營能力。為此,定期組織 “渠道運營培訓”,邀請快消渠道商趙磊、全國渠道商代表以及行業專家,分實戰經驗。培訓容接地氣、針對強,從 “如何據門店銷量調整庫存”“如何應對不同區域的消費者投訴”,到 “如何利用社群提升復購率”,都是商戶們在實際經營中會遇到的問題。
“以前我只會炸麻花,本不懂什麼庫存管理,經常要麼缺貨,要麼貨。” 周叔在培訓中收穫頗,“趙總教我們用‘銷量預測法’,據前一週的銷量和節假日因素,估算下週的進貨量,現在我的庫存週轉效率提高了 30%,再也不會出現缺貨或浪費的況。” 他還學會了利用社群社群做推廣,每天在門店的客戶群裡分麻花的製作過程、優惠活,吸引老客戶復購,“上個月過社群帶來的銷量就佔了總銷量的 20%,這都是跟著吳經理學到的本事。”
火鍋底料商戶則過培訓學會了應對區域投訴。“以前有北方客戶投訴我們的底料太辣,我都不知道怎麼回應,現在知道了要先共,再推薦微辣款,還會附贈一份‘口味調整指南’,客戶滿意度提高了很多。” 他還把培訓中學到的 “社群運營技巧” 運用到實際中,在全國各區域建立客戶群,及時收集反饋,調整產品配方,“客戶覺得我們重視他們的意見,復購率自然就上去了。”
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