進一步解釋:“老員工擁有富的客戶資源和行業經驗,這是公司的寶貴財富。改革中,我們可以設立‘老員工轉型計劃’,將他們調崗至戰略客戶維護崗,利用其經驗優勢深耕存量客戶;同時提供數字化營銷、非文化等專項培訓,幫助他們適應新的工作要求。這樣既保證了改革的推進,又保障了老員工的權益,實現雙贏。”
這個比喻巧妙切,既展現了思考深度,又暗合重慶地域文化,幾位評委眼中閃過讚賞。不等吳夢琪口氣,周海濤便接過話頭,語氣帶著刻意的刁難:“你的方案中多次提到‘資源整合’,聯合聯盟商戶、景區、非協會等多方力量,這裡面是否存在利益輸送風險?如何保證合作的合規?”
臺下瞬間安靜下來,所有人的目都聚焦在吳夢琪上。王強角勾起一抹幸災樂禍的笑容,等著看出醜。吳夢琪卻不慌不忙,開啟手機投屏,調出聯盟的合規協議和財務公示記錄:“各位評委請看,這是我們與所有合作方簽訂的合規協議,明確規定了合作流程、利益分配比例和止條款,所有資金往來都過公司公戶結算,全程留痕。”
螢幕,展示著財務公示頁面:“我們每月都會在聯盟部公示收支況,接商戶和公司紀檢部門的雙重監督。截至目前,聯盟合作未出現任何合規問題,這一點,重慶非協會和合作客戶都可以作證。”
周海濤不死心,繼續追問:“萬一合作方私下給予你個人好,如何防範?”
“首先,我已向公司提了《利益衝突宣告》,明確與所有合作方無親屬或利益關聯;其次,公司可以建立‘合作方舉報機制’,鼓勵部員工和合作方監督;最後,我承諾所有合作決策都會集討論,形會議紀要,絕不個人拍板。” 吳夢琪的回應滴水不,讓周海濤無從反駁。
趙天終於開口,丟擲最後一個問題:“戰略客戶拓展過程中,必然會遇到競爭對手的惡意打,比如低價傾銷、散佈謠言等,你如何應對?”
“面對競爭,我們不能陷低價戰的惡迴圈,而是要強化自優勢。” 吳夢琪眼神堅定,“就像重慶的火鍋,無論競爭多麼激烈,只要守住鍋底的醇厚味道和食材的新鮮品質,就總有回頭客。我們的核心優勢是‘文化 + 品質’,競爭對手可以模仿低價,卻模仿不了我們與客戶深度繫結的文化連結,也複製不了我們嚴格的品控系。”
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