下午四點,盲測結束。李萌萌收集好所有測評表,開始統計資料。蘇晚和陳曦則將顧客的打分和標註結果,與之前記錄的儀原始資料對應起來,整理表格。
統計結果顯示,50 份麵糰中,有 10 份麵糰的平均得分在 4.5 分以上,且被 80% 的顧客標註為 “最符合林記老味道”,這 10 份麵糰分別來自 5 位老匠人的作品,其中王師傅 3 份、趙爺爺 2 份、周匠人 2 份、張師傅 1 份、劉師傅 2 份。
“這 10 份就是優質麵糰樣本了。” 蘇晚指著表格,“咱們來看看它們的儀原始資料。” 調出這 10 份麵糰的彈係數原始值:2.6kPa、2.7kPa、2.8kPa、2.9kPa、3.0kPa、2.7kPa、2.8kPa、2.9kPa、3.1kPa、2.6kPa,資料範圍在 2.6-3.1kPa 之間。
陳曦立刻補充:“之前咱們做過偏差測試,這臺未校準儀的測量值普遍低於實際值 0.3-0.5kPa。按照這個偏差計算,這 10 份優質麵糰的真實彈係數應該在 2.6+0.3=2.9kPa 到 3.1+0.5=3.6kPa 之間?不對,等一下,偏差是儀顯示值低於實際值,所以實際值應該是儀顯示值加上偏差值。”
他重新計算:“比如儀顯示 2.6kPa,實際值應該是 2.6+0.3=2.9kPa,或者 2.6+0.5=3.1kPa;儀顯示 3.1kPa,實際值是 3.1+0.3=3.4kPa,或者 3.1+0.5=3.6kPa?這樣範圍就太寬了。”
蘇晚搖搖頭,拿出之前的偏差對照表:“之前測試時,合格麵糰的目標彈係數是 2.4kPa,儀顯示值是 2.1kPa,偏差 0.3kPa;過麵團目標值 2.9kPa,儀顯示值 2.5kPa,偏差 0.4kPa。所以優質麵糰的儀顯示值在 2.6-3.1kPa 之間,對應的實際值應該是 2.6+0.3=2.9kPa 到 3.1+0.4=3.5kPa?這好像也不太對。”
林默突然開口:“或許我們可以換個思路,之前用偏差對照表修正後,合格麵糰的實際彈係數在 2.3-2.5kPa 之間,而這次顧客盲測認可的優質麵糰,儀顯示值比之前的合格麵糰高 0.3-0.6kPa,修正後的實際值應該在 2.3+0.3=2.6kPa 到 2.5+0.6=3.1kPa 之間?”
“不對,還是混。” 蘇晚皺起眉,重新整理思路,“其實我們可以這樣:之前已經確定,未校準儀測量合格麵糰(手工判斷)的顯示值是 2.1kPa,實際值是 2.4kPa,偏差 0.3kPa;測量過麵團(手工判斷)的顯示值是 2.5kPa,實際值是 2.9kPa,偏差 0.4kPa;測量偏麵糰(手工判斷)的顯示值是 1.7kPa,實際值是 1.9kPa,偏差 0.2kPa。偏差值隨著實際彈係數的增加而增加,大概在 0.2-0.4kPa 之間,平均偏差 0.3kPa。”
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