隨著林記裝置租賃模式在試點客戶中取得顯著效,智慧糕點裝置的市場認可度逐步提升。此前與林默達共識的烘焙行業協會王會長,正式啟了“智慧糕點裝置行業標準”制定工作,明確要求在1個月完起草小組的組建,為後續標準編制奠定基礎。按照王會長的初步規劃,起草小組需涵蓋行業10家代表企業、5位資深老匠人及3名行業專家,確保標準既符合技發展趨勢,又能傳承傳統工藝髓。然而,組建工作剛啟,就遭遇了雙重阻礙,讓原本順利的推進節奏陷停滯。
週三下午,王會長將林默請到協會辦公室,臉凝重地遞上一份企業反饋名單:“林默,況不太樂觀。我們初步邀請了10家行業有影響力的企業,其中3家明確拒絕加,這其中就包括規模較大的甜時食品。他們給出的理由很一致,認為制定行業標準會限制企業的產能發展,擔心標準中的指標會束縛裝置的升級空間。現在企業參與度不足,起草小組的代表會大打折扣,後續標準制定也難以服眾。”
林默接過反饋名單,看到甜時食品的拒絕理由一欄寫著:“智慧裝置的核心優勢在於產能提升,若標準設定過多限制條款,將削弱企業的市場競爭力,不利於行業創新發展。”他眉頭鎖,心中明白這些企業的顧慮並非沒有道理。當前行業的智慧糕點裝置大多以產能為核心賣點,企業擔心標準會對產能設定上限,影響其市場拓展。“王會長,這些企業的顧慮我能理解,關鍵是我們要調整標準的制定方向,讓他們意識到標準不是限制,而是規範與保障。”林默沉思片刻後說道,“我願意逐一拜訪這3家拒絕加的企業,重新通標準制定的核心思路,爭取說服他們加。”
屋偏逢連夜雨,這邊企業參與度的問題還沒解決,老匠人的適配難題又接踵而至。週五上午,林默和蘇晚陪同王會長邀請的5位老匠人召開座談會,介紹標準制定的初步方案。當技人員講解標準中涉及的“視覺識別誤差率≤2%”“溫度控制度±1℃”等技引數時,老匠人們紛紛出了困的表。從事糕點製作40年的張老師傅忍不住開口:“這些引數我們本聽不懂,什麼視覺識別誤差率?我們判斷面團發酵好不好,全靠手和經驗,用‘一指’‘淡淡酒香’就能分辨,哪需要這麼複雜的數字?我擔心這標準太偏向技,忽略了傳統工藝的靈活,到時候反而會破壞老味道。”
其他幾位老匠人也紛紛附和:“是啊,不同的季節、不同的溫溼度,麵糰的發酵時間、麵力度都要靈活調整,標準要是定得太死,我們這些老手藝就沒用武之地了。”“我們也想支援標準制定,但這些技語太晦,本不知道該怎麼參與,怕到時候只是個擺設,起不到實際作用。”老匠人們的擔憂,道出了傳統工藝與現代技融合的核心矛盾,若無法解決他們對技引數的理解難題,標準制定就會失去傳統工藝的基,淪為單純的技規範。
座談會結束後,林默、蘇晚和王會長召開急會議,商討解決方案。王會長憂心忡忡地說:“現在企業參與度低,老匠人又難以適配,起草小組組建不起來,1個月完標準框架制定的目標就會落空。林默,你在行業有一定的影響力,又悉技與傳統工藝的融合,這次的難題還得靠你牽頭解決。”
林默堅定地說道:“王會長,您放心,我一定會想辦法解決這兩個問題。針對企業的顧慮,我們可以調整標準的核心導向,將‘限制產能’改為‘規範產能與品質的匹配度’,讓企業明白標準是為了幫助他們提升產品品質,增強市場競爭力,而不是限制產能發展;針對老匠人的適配難題,蘇晚可以發揮對接老匠人的經驗,將複雜的技引數轉化為通俗易懂的傳統工藝語言,同時為他們配備專屬的工藝顧問,協助他們參與標準制定。”蘇晚也點頭表示:“我願意負責老匠人的通與適配工作,之前在引數庫最佳化時,我積累了將技語言轉化為傳統工藝語言的經驗,應該能幫到老匠人們。”
方案確定後,團隊立刻分頭行。林默率先梳理了標準制定的核心方向,將原本聚焦於“產能上限”的條款,調整為“產能與品質匹配度指標”,並結合林記的裝置運營資料,設計了“每萬份產能的傳統工藝還原度需≥85%”“產能提升同時,口味相似度偏差≤3%”等核心指標。這些指標既不限制企業提升產能,又要求產能提升必須以保障傳統工藝還原度為前提,既兼顧了企業的市場需求,又傳承了傳統工藝髓。
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