暮春的江南,褪去了清明的微涼,暖風裹挾著草木的清香,漫進林記傳統糕團創新孵化基地的每一個角落。孵化基地的研發區裡,年輕傳承人們忙碌的影來回穿梭,案臺上整齊擺放著各類研發材、原料樣品,空氣中瀰漫著糯米的醇香與豆沙的清甜——按照第522章制定的“年度節氣新品研發日曆”,他們早已在1月中旬如期啟了“端午粽子糕”的研發工作,這也是他們經歷“低糖艾草青團”失敗、最佳化研發與供應鏈流程後的第一款重點時令新品,承載著團隊彌補虧損、證明自的期待。
不同於艾草青團研發時的倉促與急躁,這一次,年輕傳承人們全程秉持著“嚴謹細緻、提前規劃”的原則,嚴格按照拆解後的研發流程,穩步推進每一項工作。王宇作為團隊負責人,徹底擺了此前的自負與疏忽,每天都會對照研發日曆,檢查各項工作的進度,召開簡短的晨會,同步研發進展、解決突發問題;趙磊則提前對接各類原料供應商,初步鎖定了糯米、粽葉、豆沙等核心原料的供貨渠道,簽訂了初步的供貨協議,做好了供應鏈的前期保障;張悅依舊負責市場調研工作,帶著團隊的學徒小林,有條不紊地開展消費者需求調研,力求收集到全面、準的市場反饋,為後續的配方設計、產品定位,提供堅實的資料支撐。
所有人都憋著一勁,想要過這款端午粽子糕,打一場漂亮的翻仗,徹底擺艾草青團失敗的影。他們深知,這款產品不僅關乎團隊的口碑與收益,更關乎他們能否真正掌握資料化研發、流程化管理的方法,能否真正實現從“被應對”到“主規劃”的轉變,能否真正長為合格的傳統糕團創新傳承人。
然而,就在研發工作順利推進,即將進配方設計階段時,一場突如其來的困境,悄然降臨——張悅帶領小林完的市場調研結果,讓整個年輕傳承人團隊,陷了兩難的境地。原本以為能夠憑藉全面的調研,準鎖定消費者的核心需求,順利確定粽子糕的口味與定位,可調研資料呈現出的“需求分化”,卻讓他們措手不及,原本順暢的研發流程,瞬間陷了停滯。
4月上旬,張悅帶著整理完畢的《端午粽子糕消費需求調研報告》,走進了王宇的辦公室,臉上沒有了往日調研完後的輕鬆,反而帶著一凝重與困。“王哥,這是我們這段時間的市場調研結果,資料整理好了,但是有一個很棘手的問題,我們必須儘快商量解決。”張悅將調研報告放在王宇的辦公桌上,語氣沉重地說道,“這次的調研,我們覆蓋了20-70歲的不同年齡段消費者,共發放問卷1200份,回收有效問卷1086份,同時走訪了20家線下糕團門店、5家連鎖超市,線上調研了3個主流食平臺的消費者評價,原本以為能確定一款核心口味,可結果卻出乎意料。”
王宇看著張悅凝重的神,心裡咯噔一下,連忙拿起調研報告,仔細翻閱起來。他一邊看,一邊眉頭鎖,臉上的神,也從最初的期待,逐漸變得凝重、困。調研報告上的每一組資料,都清晰地呈現出一個無法迴避的事實——端午粽子糕的市場需求,呈現出極為明顯的兩極分化,年輕消費者與中老年消費者的口味偏好,截然不同,甚至可以說是相互矛盾。
調研資料顯示,針對20-35歲的年輕消費者,有68%的訪者明確表示,更偏好“鹹蛋黃流心、芝士、抹茶等新奇口味”,他們認為,傳統的粽子糕口味單一、口偏甜膩,不符合當下年輕群“低糖、新奇、有層次”的消費需求,更希能夠在傳統糕團中,嚐到不一樣的風味,追求“值與口並存”的消費驗;其中,有45%的年輕消費者表示,願意為新奇口味的粽子糕,支付更高的價格,只要口達標、值出眾,不在乎單價略高於傳統口味。
而與之形鮮明對比的是,在50歲以上的中老年消費者中,有75%的訪者,堅定地選擇“傳統豆沙、紅棗餡”,他們認為,端午粽子糕是傳統時令食,承載著年的記憶、端午的懷,不應該過度創新,更不應該加鹹蛋黃、芝士等“非傳統”的食材,堅持“傳統口味不能丟”,認為只有豆沙、紅棗這樣的經典口味,才是端午粽子糕該有的味道;同時,他們對粽子糕的口,也有著明確的要求——糯不粘牙、甜度適中,不追求新奇,只注重口的純粹與傳統風味的保留。
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