為開拓線上市場,顧景琛幫沈清辭註冊了電商店鋪,拍攝了醬菜製作過程的短影片上傳。剛開始,店鋪客流量,訂單寥寥無幾。
沈清辭沒有氣餒,按照顧景琛的建議,推出“買二送一”的試吃活,還請了幾位本地食博主試吃推薦。漸漸的,線上訂單多了起來,不外地客戶都慕名購買。第一次接到上千單的線上訂單時,沈清辭和顧景琛笑著擊掌,線上渠道終於打開了。
上千單的訂單提醒音在後臺接連響起,沈清辭盯著螢幕上不斷重新整理的數字,指尖都有些發。顧景琛站在邊,眼底滿是笑意,抬手輕輕拍了拍的肩膀:“穩住,我們得趕安排發貨,別讓客戶等急了。”
沈清辭回過神,用力點頭,立刻召集作坊的僱工們分工協作。打包區裡,大家手腳麻利地將醬菜裝定製的防震禮盒,再上專屬的防偽標籤,顧景琛則聯絡流團隊,協調車輛確保當天能發出第一批貨。忙到深夜,看著裝滿貨的貨車緩緩駛離,沈清辭才鬆了口氣,癱坐在椅子上,臉上卻掛著藏不住的笑容。
線上訂單的發式增長,讓沈記醬菜的名氣越來越大。那些食博主的推薦影片在網上廣泛傳播,影片裡,明的醃製罐、傳統的發酵工藝,再加上博主們一臉滿足的試吃模樣,吸引了無數網友的目。評論區裡,“看起來好下飯”“想嚐嚐正宗農家醬菜”的留言刷屏,不網友還曬出自己的開箱影片,自發為沈記醬菜宣傳。
沈清辭趁機優化了電商店鋪的頁面,上傳了更多作坊日常和種植基地的短影片,讓消費者直觀看到產品的原生態。還開通了店鋪直播,每天固定時間出鏡,帶著觀眾參觀自化車間,講解醬菜的製作流程,偶爾還會現場演示如何用醬菜搭配家常菜。鏡頭前的穿著樸素的布,說話親切自然,就像鄰家姐姐一樣,很快收穫了一大批。
顧景琛則忙著完善售後系,推出“壞單包賠”“七天無理由退換”的服務,還建立了客戶反饋群,及時理大家的問題。有一次,一位外地客戶反映收到的醬菜包裝破損,沈清辭得知後,立刻安排補發,還額外贈送了兩罐新品作為補償。客戶深,不僅在店鋪留下好評,還拉著邊的朋友一起下單。
隨著線上渠道的穩定運轉,沈記醬菜的訂單量越來越大,甚至出現了供不應求的況。沈清辭和顧景琛商量後,決定再次擴大作坊規模,新增兩條生產線,同時帶更多農戶種植蔬菜,確保原料供應。村裡的鄉親們積極高漲,紛紛加進來,不外出打工的年輕人也選擇回鄉就業,既能照顧家人,又能獲得穩定的收。
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