第二起糾紛則更為複雜——西域商人阿里與中原瓷商李老闆因瓷破損產生糾紛。阿里從李老闆購買了一批瓷，運輸途中因顛簸破損十件，雙方就賠償金額爭執不下。仲裁小組查看了瓷破損況，瞭解到運輸責任主要在阿里僱傭的駝隊，最終裁定阿里承擔六賠償，李老闆承擔四：“李老闆的瓷包裝不夠牢固，也需承擔部分責任。”雙方對裁決結果都表示認可，握手言和。
調解司的高效運作贏得了互市商人和牧民的一致好評。據統計，調解司設立後一個月，互市糾紛發生率下降了八，調解功率達到九五。雁門關知府上奏朝廷：“互市調解司的設立，讓北疆貿易秩序煥然一新，商人們安心經營，貿易量較上月增長三！”
機制完善：細化治理促繁榮
為了進一步完善調解機制，凌薇與蘇烈聖決定在調解司增設“商品質量檢測站”，邀請中原與西域的能工巧匠擔任檢測員，對互市商品進行質量把關。“商品質量是貿易的本，只有保證質量，互市才能長久繁榮。”凌薇對檢測員們說。檢測站設立後，不合格商品被擋在互市之外，商人們更加註重商品質量，互市信譽大幅提升。
針對不同季節商品價格波的問題，調解司還建立了“季節定價調整機制”，據商品的供需況和運輸本，每季度調整一次參考定價範圍。“冬季北疆大雪封路，中原商品運輸本增加，定價可適當提高；夏季西域水果收，價格可適當降低。”蘇烈聖解釋道。這一機制的建立，讓商品定價更加靈活合理，避免了因季節因素引發的糾紛。
凌薇還提議在調解司設立“雙語翻譯員”，解決中原與西域商人的語言通障礙。“很多糾紛都是因語言不通、理解偏差引發的，有了翻譯員，通會更順暢。”從傳承館挑選了五名通中原與西域語言的醫，派往調解司擔任翻譯員。翻譯員的加，進一步提高了調解效率，也增進了雙方的理解與友誼。
蕭煜得知互市調解司的效後，下旨嘉獎：“凌薇醫妃與蘇烈聖設立互市調解司，細化治理邊疆貿易，實乃邊疆治理之典範！傳旨全國邊境互市，均參照此模式設立調解司，促進邊疆經濟持續繁榮。”
暗流湧：糾紛背後藏挑唆
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