舉個例子。一個租客搬進來第一週，大機率會買清潔工、垃圾袋、拖鞋、巾。第二週可能添置小夜燈、置架、防墊。一個月後，開始關注空氣淨化、水質過濾、智慧座。
如果我們能在合適的時間，推送合適的產品，甚至免費試用，換來長期復購，是不是比到打廣告強？
屋裡安靜了一會兒。
財務代表開口：“本怎麼算？庫存誰來管？”
我說：“不建大倉，用前置微倉。每個公寓樓下設個小點，放幾十種高頻商品。系統據住率、歷史訂單自補貨。損耗由運營費覆蓋，不單獨列支。”
技那邊問：“資料來源夠嗎？”
“不夠就補。”我說，“授權資料組接第三方消費資料庫。電商、外賣、團購平臺的資料都拿來參考。我們的樣本小，但結合外部資料，能畫出更完整的畫像。”
我最後說：“立一個小組，‘趨勢響應小組’。市場調研和資料分析的人聯合辦公，每週一次《消費能簡報》。容必須包括：新增需求線索、潛在品類推薦、試點建議方案。”
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