三號櫃的校準進度條剛消失,我還沒來得及鬆口氣,平板又跳出一條預警:一號櫃門鎖電機連續五次嘗試關閉失敗。這次不是卡住,是本沒反應。
我站起來就往那邊走。技維護人員老陳已經蹲在櫃子旁邊,手裡拿著檢測儀,正對著介面查訊號。
“電源正常,指令也發了,就是不作。”他說,“可能是控制模組響應延遲。”
我看了眼時間,下午四點五十三分。距離上一故障理不到四十分鐘。問題開始連著來了。
我掏出手機,把剛才記錄的所有異常翻出來。主機板過熱、測偏移、支付中斷、開門延遲……這些問題單獨看都能解決,但集中發說明不是偶然。裝置從上線到現在不到十二小時,已經發七類不同故障。這不是運氣差,是設計沒過極限。
我直接撥通張工電話:“召集所有人,十分鐘到現場開短會。所有問題列清單,今天必須全部歸零。”
五分鐘後,三名技維護人員站一排,站在我面前。沒人說話,都知道現在不是講理由的時候。
我把平板遞過去:“這是全天日誌彙總。我們先定優先順序。主機板溫控、網路連線、門鎖響應這三個是傷,影響易閉環,列為一級。其他像提示音、介面載算二級,可以稍後改。”
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