“第一批補丁部署完了。”老陳接過同事遞來的平板,“親屬關係錯和頁面白屏的問題已修復,覆蓋率百分之百。相容問題暫時上了降級方案,在低配機型上自圖譜層級,保證不閃退。”
我嗯了一聲:“使用者那邊怎麼代?”
“準備發推送公告,解釋問題原因和修復進展。”他說著遞過手機,“文案寫了兩版,您看看哪個合適。”
我接過一看,第一版滿話:“因系統升級需要,部分功能短暫異常,現已最佳化完。”第二版寫著:“上週有不使用者遇到親屬認錯輩、半夜被警報吵醒的況,確實是我們的鍋。程式碼沒寫利索,資料沒洗乾淨,責任不在您。目前主要問題已修復,新版本正在推送,請注意查收更新提示。”
“用第二個。”我說,“別裝沒事人,錯了就認。”
“可會不會顯得太……糙?”
“糙點好,聽著像真人說的。”
當天晚上八點半,系統日誌顯示所有補丁功覆蓋。凌晨十二點,後臺監控確認無新增同類故障。我收到技組群發郵件,標題只有四個字:“問題閉環”。
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