客戶是個大腹便便、面紅潤的中年男人，此刻正唾沫橫飛，手指幾乎要到蘇木的鼻尖，聲音因為激而格外尖利。
“……騙子！你們就是一群騙子！之前跟我保證得天花墜，說什麼穩賺不賠，收益率至百分之十五！現在呢？啊？才過了多久？虧了快百分之三十了！我的錢不是大風颳來的！我要告你們！告你們投行欺詐！我要找曝你們！”
蘇木坐在他對面，雙手放在膝蓋上。
客戶的怒罵聲嗡嗡作響，每一個字他都聽得到，卻無法在腦子裡組有意義的句子。
客戶見他這副魂不守舍、毫無反應的樣子，更是火冒三丈，猛地一拍桌子：“喂！你到底有沒有在聽我說話？！你們就是這樣對待客戶的嗎？一點尊重都沒有！我要投訴你！投訴你們整個專案組！”
蘇木說出方套話：“先生，請您冷靜。投資……本就是有風險的，市場波，誰也無法百分之百預測，合同上，相關的風險提示條款，您也是確認並簽署過的。”
這話不說還好，一說更是火上澆油。
客戶氣得直接從椅子上跳了起來，指著蘇木的鼻子：“風險？我投錢的時候你們怎麼不說風險？！現在虧了就拿風險來搪塞我？你什麼名字？啊？讓我看看你的工牌！陳木？還是蘇木？我要記住你！第一個就告你！”
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