十月的東州,天空高遠如洗。辦公室窗臺上的山茶花進第二茬盛花期,潔白的花朵挨挨,江淼數了數,有九朵同時開放。“它知道冬天快來了,在抓時間綻放。”
“鏽跡燈塔”的網路在秋季也呈現出一種積蓄後的綻放態勢。知識生態區執行平穩,領域協作案例每週都在增加,“老裝置延壽指南”前三章的下載量突破三萬。一切似乎都在朝著良的方向發展。
首到十月中旬,一個完全陌生的求助出現在系統裡。
求助者自稱“草原牧機手”,IP地址顯示蒙古,問題描述帶著濃重的牧區口音:“我家的捆草機壞了,打出來的草捆鬆散,一就散。請的維修師傅說齒箱有問題,換了零件還是不行。機是國產的,用了五年了。”
問題附了三張照片:茫茫草原背景下一臺紅捆草機,齒箱特寫,散開的草捆。照片拍得很糙,能看到機外殼上的油汙和草屑。
這個求助在系統中顯得格格不。網路使用者主要是製造業企業——鈑金廠、模廠、機械廠、電子廠……農業機械領域幾乎是空白。系統試圖匹配相關案例,只找到兩個勉強沾邊的:“齒箱異常振分析”和“傳系統維護要點”。
“草原牧機手”的求助在“最新問題”列表裡掛了三天,只有三條不痛不的建議。第西天,求助者又發了一條補充:“馬上要下雪了,草捆不起來,牲畜過冬飼料就沒了。急!”
“急”字後面跟著三個嘆號。
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