週三午後的辦公區,空氣裡還殘留著午休的慵懶,一紙蓋著客服部鮮紅公章的《擬開除人員通報》,卻像一顆炸雷,瞬間將這份平靜炸得碎。
通報被列印了數十份,在各樓層的公告欄上,標題加醒目:“關於對員工李梅工作失職的理通報”。正文短短三百字,字字如刀,直指核心:“客服部員工李梅,在對接 XX 文旅集團客戶過程中,因服務態度懈怠、通響應不及時,導致該客戶單方面終止合作,給公司造重大經濟損失。依據《員工手冊》第 X 章第 X 條,經部門研究決定,擬對李梅作開除理,現予以公示,公示期三天。”
公告欄前圍了一圈人,竊竊私語如同水般湧。有人同,有人惋惜,也有趙峰的親信在一旁怪氣:“仗著懷孕就想特殊化?工作出了紕,該擔責還是要擔責。”
此時的客服部辦公區,早已作一團。李姐攥著那張從公告欄撕下來的通報,手指因為用力而微微發,懷孕六個月的子因為緒激,有些站立不穩。顧不上同事們投來的各目,推開人群,著大肚子,一路跌跌撞撞地衝向戰略客戶攻堅組的方向,眼淚在臉上肆意橫流。
“琪姐…… 琪姐!”
吳夢琪剛結束與超市集團的視訊會議,正低頭整理並行評估的服務計劃表,聽到這帶著哭腔的呼喊,心頭猛地一沉。立刻起,只見李姐臉慘白,哆嗦著,手裡的通報紙被得皺的,一進門就癱坐在了沙發上,失聲痛哭。
“李姐,怎麼了?慢點說!” 吳夢琪連忙了紙巾遞過去,又倒了一杯溫水,輕輕拍著的後背安。張雯也聞聲趕來,看到通報上的容,驚得倒吸一口涼氣。
“琪姐,他們要開除我……” 李姐哽咽著,將通報摔在桌上,“就因為一個客戶解約,就說我工作失職,要把我開除!我在公司幹了五年,從來沒出過差錯,怎麼可能突然就弄丟了大客戶?”
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