吳夢琪從最後一家客戶公司出來時,暮已漫過重慶的街巷,嘉陵江的晚風裹著微涼的水汽,吹得鬢角的碎髮在臉頰。手裡的客戶確認函得溫熱,雖讓搖的客戶鬆口表示 “觀”,但那層因趙峰謠言埋下的疑慮,並未真正消散。靠在車旁,看著手機裡團隊員發來的專案進度表,指尖輕敲螢幕,心裡清楚,僅靠資料和口頭承諾,終究抵不過趙峰背後的持續攪局,必須找一個更有力的支點,徹底穩住客戶的心。
就在這時,手機鈴聲響起,螢幕上跳的 “陳子墨” 三個字,讓繃的神經稍稍鬆弛。自職場維權的事鋪開,陳子墨從不多加干涉,卻總在最需要的時候,默默遞上支撐,這份恰到好的陪伴與助力,了混沌職場裡的一抹微。
“剛從客戶那邊出來?” 陳子墨的聲音過聽筒傳來,帶著山城夜特有的溫潤,“聽張雯說,趙峰在行業裡散佈的謠言,讓你這邊的客戶有些搖。”
吳夢琪輕嘆一聲,拉開車門坐進駕駛座:“嗯,剛跑了三家,總算讓他們鬆口不急於解約,但信任度掉了不。趙峰拿著片面資料到說,客戶們隔著公司部的牆,本分不清真假。”
“我這邊有個辦法,或許能幫你徹底打消他們的顧慮。” 陳子墨的語氣篤定,帶著文旅人特有的資源把控力,“縉雲山非文旅小鎮下週有場非驗開放日,原本是針對本地遊客的,我可以協調資源,把你那幾位搖的核心客戶請過來。現場能看到非產品的完整生產流程,還有你們團隊對接商戶的服務細節,眼見為實,比再多的資料都管用。”
吳夢琪的眼睛瞬間亮了。縉雲山非文旅小鎮是陳子墨牽頭打造的標杆專案,也是重慶文旅集團的重點佈局,不僅集結了川渝各地的非匠人,更有完善的產品溯源和生產展示系。若是能讓客戶親臨現場,看到非產品從原料甄選到手工製作的全過程,到團隊與匠人對接時的專業和用心,趙峰那些 “忽視業務、服務低效” 的謠言,不攻自破。
“子墨,這太及時了。” 的聲音裡難掩欣喜,“只是麻煩你用文旅集團的資源,會不會不太方便?”
“放心,文旅集團本就希非產品能和優質企業深度合作,而你們的團隊,是我見過最懂非、也最守規矩的。” 陳子墨的話裡帶著肯定,更藏著一份晦的支援,“況且,職場的公平與合規,本就該被重視,我們文旅集團,向來願意和這樣的團隊並肩。”
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