冬日的重慶寒意漸濃,鼎盛商貿環球金融中心總部的大會議室卻暖意蒸騰、座無虛席,連過道都站滿了人。全公司銷售、市場、運營等各部門員工齊聚一堂,目灼灼地向臺前 —— 這場由吳夢琪主講的 “紅文化 + 非” 標杆專案經驗分會,早已為全公司上下翹首以盼的學習盛宴,所有人都想從這場逆勢翻盤的標杆專案中,汲取破局的智慧與力量。
會議室的電子大屏上,醒目地標註著分主題 “守正創新,以賦能 —— 紅文化 + 非專案全流程實戰拆解”,吳夢琪著幹練的職業裝,手持雷筆站在臺前,後是團隊連夜整理的百餘頁實戰課件,從專案調研到落地覆盤,從技巧拆解到危機應對,每一頁都凝聚著團隊的實戰心。沒有多餘的寒暄,開門見山,語氣沉穩而有力:“今天的分,沒有空話套話,全是實打實的實戰經驗,我會把專案從 0 到 1 的每一個細節、每一個坑、每一個技巧都拆解清楚,希能給大家帶來真正的啟發,讓標杆的經驗,為全公司的能力。”
話音落下,全場瞬間安靜,所有人都拿起筆記本、開啟手機錄音,生怕錯過任何一個關鍵資訊。吳夢琪從專案立項的前期調研講起,將最核心的 “市場察方法論” 和盤托出:“做文化 + 商業專案,第一步絕不是盲目設計產品,而是準捕捉需求。我們當時跑遍了重慶 30 餘家政企、國企單位,拆解他們的福利採購、品牌建設需求,發現紅文化是他們的核心訴求,但傳統紅產品形式單一,缺乏新意,而非技藝又有文化底蘊卻難落地商業,這就是我們的機會點。”
結合調研表格、客戶訪談記錄,詳細講解了 “需求分層法”:如何從客戶的企業屬、文化訴求、使用場景出發,將需求分為基礎層、進階層、核心層,如何準匹配非技藝與紅元素,讓文化融合不流於形式。講到 “非文化與企業需求結合” 的核心技巧時,以重慶機床集團的合作為例,拆解道:“機床集團有濃厚的工業紅底蘊,我們就將蜀繡的非技藝與機床工業元素結合,設計出帶有機床齒紋樣的紅主題繡品,搭配合川桃片、潼南檸檬膏等非食品,既契合企業紅文化,又兼實用,這就是準匹配的核心。”
而在 “紅元素的輕量化融” 這一眾人最關心的話題上,吳夢琪更是毫無保留,拿出多款專案產品的設計稿,從初稿到終稿逐一展示:“紅元素融切忌生堆砌,比如我們的檸檬膏包裝,沒有大面積印刷紅標語,而是用極簡的紅巖剪影作為點綴,搭配非書法題字,既現紅文化,又不失雅緻,讓產品既有文化味,又有高階。核心就是‘而,融於形,顯於神’。”
臺下的員工們筆疾書,不時發出恍然大悟的讚歎,不銷售團隊的負責人更是頻頻點頭,將 “需求分層法”“輕量化融” 等關鍵詞圈了又圈,市場部的員工則專注記錄產品設計的技巧,默默對標自己的工作容。
如果說文化融合的技巧是 “”,那麼專案推進中的資源整合、客戶對接就是 “法”,而危機應對則是 “勢”。吳夢琪話鋒一轉,將分重點轉向實戰落地,拆解了 “政企客戶對接三步法”:前期準建聯找對人,中期方案定製打人,後期深度服務留住人。結合與重慶某大型國企的對接案例,詳細講解了如何從企業網、行業態中挖掘客戶需求,如何製作定製化方案打決策層,如何建立專屬服務系提升客戶粘,甚至將團隊整理的客戶對接話、方案模板都在大屏上展示,讓所有人都能直接借鑑。
最讓全場沸騰的,是吳夢琪分與渝州文創對抗時的合規維權經驗。沒有迴避專案推進中遭遇的惡意攪局 —— 渝州文創曾試圖偽造專案資料、向客戶散佈謠言、拉攏聯盟商戶斷供,每一次危機都足以讓專案夭折。但吳夢琪帶著團隊,用 “證據為王,合規為盾” 的原則,一次次化險為夷。拆解了危機應對的 “黃金三步法”:第一時間固定證據,過技溯源、監控記錄、聊天記錄形閉環;準對接監管部門、行業協會,藉助方力量反擊;公開明向客戶澄清,用事實重建信任。
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