商業業態招商運營組由106名商業招商專家、運營管理專員、業態規劃師、商戶服務經理組，其中包括從全球頂尖商業運營機構聘請的資深招商運營專家22人，核心任務是按照專案整戰略定位，完商業組團的業態規劃最佳化、品牌招商落地、商戶裝修扶持、運營系搭建、開業籌備、長效運營規劃工作，確保商業組團實現100%招商率、品牌層級與業態規劃完匹配、按時順利開業、實現資產價值的持續提升，同時與住宅業態形雙向賦能、協同發展。
團隊首先對商業組團的業態規劃進行了全面的最佳化升級，結合九龍灣區域的客群結構、消費需求、周邊商業配套況，重新制定了“全場景生活驗中心”的業態定位，優化了業態佔比與品牌落位規劃，將整業態劃分為品零售25%、環球食30%、親子休閒15%、娛樂驗20%、生活服務10%，同時規劃了香江特食街區、輕奢品集合區、親子長驗中心、流娛樂驗區、高階生活超市五大主題業態專區，打造了“一站式、全場景、驗式”的商業業態格局，既滿足了周邊居住客群的日常生活消費需求，又覆蓋了九龍東CBD辦公人群的商務消費、休閒娛樂需求，同時打造了差異化的業態特，避免了與周邊商業專案的同質化競爭。
在招商系搭建方面，團隊組建了6個專項招商小組，分別負責主力店招商、品零售招商、餐飲業態招商、親子休閒招商、娛樂驗招商、生活服務招商，同時制定了完善的招商政策、商戶扶持方案、裝修補政策、租金優惠政策，針對頭部主力店品牌、首進香江與九龍灣的品牌、網紅標杆品牌，給予了針對的租金優惠、裝修補、宣傳資源傾斜等扶持政策，最大限度吸引優質品牌駐。
在主力店招商方面，團隊先後對接了全球範圍超過68家頭部主力店品牌，包括高階商超、影院、親子樂園、健中心、數碼集合店等業態，所有品牌方均對專案的區位優勢、客流潛力、運營規劃給予了高度認可，合作意向積極，無任何品牌拒絕合作、商務條款無法達的況。
團隊最終功引了12家頭部主力店品牌，包括與集團旗下飛天影院達合作，引了飛天影院九龍灣旗艦店，總面積超過8000平方米，設定12個全雷影廳，包括1個巨幕影廳、2個VIP影廳，為九龍灣區域規模最大、裝置最先進的影院；引了香江頭部高階連鎖超市，打造了6000平方米的品生活超市；引了全球知名親子樂園品牌，打造了5000平方米的室親子長中心；同時引了高階健中心、數碼集合店、家居生活集合店、大型書店等主力店品牌，12家主力店總面積超過6萬平方米，佔商業組團總建築面積的21%，為專案奠定了核心的客流引擎與品牌基調。
在次主力店與零散商戶招商方面，團隊先後對接了全球範圍超過1200家品牌方，覆蓋品零售、環球食、休閒娛樂、生活服務等全業態，最終篩選確定了286家優質駐品牌，其中包括36家香江首店品牌、68家九龍灣首店品牌、42家網紅標杆品牌、28家非與特手作品牌，涵蓋了輕奢品、流服飾、妝護、環球餐飲、特小吃、休閒娛樂、生活服務等全品類業態，實現了業態的全覆蓋與品牌的富度，同時打造了差異化的品牌特，形了強大的市場吸引力。
整個招商工作歷時86天全面完，商業組團累計簽約駐品牌298家，整招商率達到100%，滿鋪簽約，品牌層級、業態匹配度均遠超專案初期的規劃目標，較計劃工期提前18天完了全部招商工作，創下了2012年香江大型商業招商速度、招商率、首店佔比三項新紀錄。
招商簽約完後，團隊同步啟了商戶進場裝修與開業籌備工作，為所有駐商戶提供了一站式的裝修審批、工程對接、設計指導、證照辦理服務，制定了詳細的裝修進度管控計劃，安排了專屬的商戶服務經理一對一跟進商戶裝修進度，同時發放了商戶裝修補累計超過1.2億港元，全力支援商戶的裝修與開業籌備工作。
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