“不滿意退款” 服務也同步推出，林默在小程式的訂單頁面加了醒目的提示：“定製糕團收貨後 24 小時，若對品質不滿意，未開封可全額退款，往返運費由林記承擔。” 還特意留了客服電話，承諾 “1 小時響應退款申請”。
這些措施推出後，效果立竿見影。當天下午，小程式的定製訂單量就開始回升，從 166 份漲到了 178 份。一位之前流失到甜時的顧客，在小程式上留言：“對比之後才知道，林記的定製是真材實料，張遠的低糖款本不低糖，還是回來買林記的放心！” 還有顧客主分了複測糖度的經歷：“拿著張遠的低糖糕團和林記的去測，林記的 12%，張遠的 18%，以後再也不貪小便宜了。”
可就在林默以為事會漸漸平息時，李萌萌突然慌慌張張地跑進來：“林哥，你快去巷口看看！張遠在他的攤位上了張海報，上面寫著‘林記定製是噱頭，高價低質不值得’，還把咱們的‘品質承諾’海報撕了，說咱們是‘虛假宣傳’！”
林默和蘇晚立刻趕到巷口，只見甜時的攤位前圍了不人，一張紅的海報在最顯眼的位置，上面用黑的大字寫著詆譭林記的話，旁邊還放著一份拆開的林記定製糕團，張遠正拿著話筒大聲嚷嚷：“大家別被林記騙了！他們的定製就是加價，品質跟我的一樣，我賣 1 塊，他們賣 2 塊，這不是坑人嗎？”
有幾位不明真相的顧客被他說，開始小聲議論：“真的假的？要是品質一樣，那林記也太黑了。”“要不還是再等等，看看況再說。”
林默的臉沉了下來，他走上前，拿起張遠攤位上的仿版低糖桂花糕，對圍觀的顧客說：“大家要是不信，可以跟我到店裡去測糖度，林記的低糖款承諾糖度 10%-15%，要是實測超過 15%，我賠大家 10 倍差價。張遠的這款，剛才我們測過，糖度 18%，大家可以自己嚐嚐，看看是不是真的低糖。”
他又拿出自己手機裡的檢測影片，遞給顧客們看：“這是我們製作定製糕團的全過程，800 次手工麵，15 克桂花，12 層起，每一步都有記錄，不是噱頭，是實實在在的品質。張遠要是覺得我們是虛假宣傳，可以拿出證據，而不是靠詆譭別人來搶生意。”
圍觀的顧客們看完影片，又嚐了嚐兩款糕團，議論聲漸漸變了：“林記的確實不那麼甜，張遠的有點齁。”“林記的糕團更細膩，起也多，明顯不一樣。”“靠詆譭別人做生意，太不地道了。” 張遠看著越來越多的顧客走開，臉一陣青一陣白，最後只能悻悻地把海報撕下來，收拾起攤位。
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