經過前期張的定製除錯,兩臺最佳化後的“糕小默2.0”裝置終於迎來了上門安裝的關鍵環節。按照林記與客戶的約定,安裝與工藝培訓需同步完,確保裝置能在48小時投試生產。林默特意將團隊分兩組:陳曦帶領技人員負責李記糕團的裝置安裝與空間最佳化,蘇晚則帶著李萌萌前往王記點心,主導作培訓與人員緒疏導工作。出發前,林默在工作群裡反覆強調:“安裝不僅要保證裝置能正常執行,更要適配客戶的實際生產場景;培訓也不是簡單的技講解,要讓作人員真正願意用、會用裝置。這是租賃模式落地的最後一道關,大家務必全力以赴。”
上午八點,陳曦團隊帶著裝置抵達李記糕團。門店後廚的景象讓陳曦心裡咯噔一下——之前雖過李老闆瞭解過後廚空間不大,但實際測量後發現,可用作空間僅15㎡,比預估的小了近5㎡。“糕小默2.0”裝置的尺寸為1.20.8若按原計劃靠中間區域擺放,會與右側的手工作檯、左側的儲櫃形嚴重衝突,作人員連基本的進料、出料線都無法保證。李老闆站在一旁,臉上滿是焦急:“陳經理,這可怎麼辦?我之前沒算好尺寸,要是裝置擺不下,中秋旺季的訂單可就砸了。”周圍的店員也圍了過來,看著嶄新的裝置,眼神里滿是擔憂。
陳曦沒有慌,他從工箱裡拿出捲尺,開始逐點測量後廚的空間尺寸:牆面長度、作檯寬度、儲櫃高度,甚至連牆角的轉角弧度都準記錄下來。“李老闆,您彆著急,空間雖然張,但只要最佳化佈局,完全能滿足生產需求。”陳曦一邊測量一邊說道,“我們原本計劃的直線佈局確實不適合這裡,不如改L型佈局,將裝置靠西北角的牆角擺放,這樣能節省大量中間空間。”他一邊說,一邊在手機上畫出簡易佈局圖:裝置牆角,進料口朝向後廚中央,出料口靠近作檯;作檯與裝置之間預留0.6作空間,剛好滿足作人員站立作;左側的儲櫃則改掛牆安裝,將地面空間完全釋放出來。
李老闆湊過來看佈局圖,眉頭漸漸舒展:“這個L型佈局確實可行,但掛牆安裝儲櫃會不會不安全?裡面放的都是麵、芝麻這些原料,重量可不輕。”陳曦拍了拍脯:“您放心,我們帶了專業的膨脹螺和承重支架,掛牆後能承50kg的重量,完全符合安全標準。而且我們會先進行承重測試,確認無誤後再擺放原料。”說完,陳曦指揮技人員開始行:先將儲櫃從地面拆下,清理牆面灰塵,用衝擊鑽在牆面鑽孔,植膨脹螺,安裝承重支架;接著,小心翼翼地將裝置推到西北角牆角,調整水平位置,用水平儀反覆校準,確保裝置放置平穩;最後,調整作檯的位置,測量作檯與裝置之間的間距,確認剛好為0.6進料、出料線完全流暢。
整個佈局最佳化過程持續了3個多小時,期間陳曦全程監督,每一個環節都親自檢查。當最後一個儲櫃掛牆安裝完畢,他再次用捲尺測量各區域尺寸,確認裝置擺放牢固、線流暢,才鬆了一口氣。李老闆在後廚走了一圈,從裝置進料口到作檯,再到儲櫃取料,整個流程一氣呵,沒有任何阻礙,臉上出了滿意的笑容:“陳經理,還是你們專業!這樣一調整,不僅裝置擺下了,後廚反而比以前更整潔了。”陳曦笑著說道:“這都是我們應該做的,後續生產過程中,要是覺得佈局有需要調整的地方,隨時聯絡我們。”
與陳曦團隊在李記糕團的空間最佳化難題不同,蘇晚和李萌萌在王記點心面臨的是人員緒疏導的挑戰。上午九點,兩人抵達王記點心時,小王團隊已經將裝置安裝除錯完畢,就等作人員培訓後就能投生產。王記點心的兩名作人員是張阿姨和劉阿姨,兩人都已年過五十,在王記工作了十幾年,一直負責手工製作桂花糕、綠豆糕。看到嶄新的裝置,兩人臉上沒有毫期待,反而滿是牴。
“蘇小姐,這機我們可學不會,也不想學。”張阿姨率先開口,語氣帶著明顯的牴緒,“我們做手工點心做了十幾年,味道、口都把握得好好的,用這機做出來的點心,能有手工的味道嗎?而且這機一用,我們倆是不是就該失業了?”劉阿姨也在一旁附和:“就是啊,我們年紀大了,學這些智慧裝置太費勁,還是手工製作靠譜。”王老闆站在一旁,臉有些尷尬:“張阿姨、劉阿姨,這裝置是為了提高生產效率,不是要替代你們,你們就好好跟著蘇小姐學學。”但兩人本聽不進去,坐在作檯前,雙手抱,不願配合培訓。
蘇晚沒有急於講解作方法,而是先拉著張阿姨和劉阿姨坐在休息區,給兩人倒了杯茶,笑著說道:“張阿姨、劉阿姨,我特別理解你們的心,畢竟手工製作是你們的拿手本事,突然用機,肯定會覺得不適應,也擔心自己會被替代。其實不止你們,我們之前服務的幾家門店,作人員一開始也有這樣的顧慮,但用了裝置之後,都覺得比以前輕鬆多了。”拿出手機,開啟提前準備好的案例影片,遞給兩人看:“這是城南的一家糕團店,以前每天需要5個人手工製作,用了我們的裝置後,只需要2個人作裝置,剩下的3個人轉做包裝、銷售,不僅不用失業,收還提升了20%。因為裝置提高了產量,門店生意越來越好,大家的獎金也跟著漲了。”
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