手機螢幕亮起的時候,我正把鑰匙進點火開關。通知來自電商運營組的群聊,一條紅嘆號彈出來:【急!本週競價本上漲67%】。
我看了眼還沒發的車,鬆開鑰匙掏出手機點進去。主管老徐發了段六十秒語音,我點播放。
“李總,況不對。從週一早上開始,‘智慧門鎖’‘健康餐配送’這幾個關鍵詞的點選單價直接翻倍。到週三,競品出價是我們的三點二倍。我們預算頂不住了,曝量掉了一半,轉化率也往下走。”
他聲音有點急,“技部查了,不是系統問題,是平臺流量被搶走了。現在每單獲客本接近盈利線,再這麼燒下去,下個月就虧。”
我靠在座椅上聽完,手指劃開後臺資料面板。近三十天的流量來源曲線圖鋪開,前三週平穩,上週三開始,付費渠道的投像坐了火箭往上衝,但新增使用者增長几乎平著走。
典型的惡競價。
我把車倒出去,調頭往公司開。路上開啟車載語音,調出“健康零食”和“即時配送”兩個品類的搜尋趨勢。過去七天,這兩個詞的搜尋熱度漲了不到一,但競價激烈度飆升三倍以上。
這不是需求自然增長,是有人在砸錢卡位。
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