張琪立刻拍板:“就按晚星說的辦!車間主任,你這邊調整一下生產計劃,優先安排不需要除錯裝置的工序,技部這邊,加快除錯速度,儘量短停機時間。要是耽誤了訂單,我來擔責;要是裝置調試出了問題,晚星來擔責。咱們各司其職,互相配合,別再鬧矛盾了!”
的果斷和擔當,化解了雙方的矛盾。車間主任和技員都鬆了口氣,紛紛點頭:“好,我們聽張經理的!”接下來的兩個小時,張琪和晚星一直守在衝車間,一邊協調生產,一邊監督裝置除錯,直到所有裝置除錯完畢,生產恢覆正常,兩人才鬆了口氣。
“看來咱們這個搭檔,還真默契的。”張琪笑著了額角的汗,語氣裡滿是欣,“以前我總覺得,管理就是靠嗓門大、靠規矩嚴,現在才明白,真正的管理,是既要守住原則,也要懂得變通,還要學會和不同的人通配合。”晚星笑著點頭:“你已經做得很好了,比我剛當主管的時候從容多了。你有管理的魄力,我有技的底氣,咱們倆並肩,沒有解決不了的難題。”
除了職場上的並肩作戰,張琪還主承擔了賦能站的管理類輔導工作。知道,賦能站裡有很多基層員工,都希能過努力提升自己,走上管理崗位,而自己,就是從基層一步步長起來的,有太多實戰經驗可以分。
賦能站的第一次管理類輔導課上,張琪沒有講枯燥的管理理論,而是從自己的經歷說起:“我剛進廠的時候,在流水線幹了兩年,每天重複同樣的工作,看不到希,也很自卑。後來晚星鼓勵我,讓我多學習、多思考,我就利用休息時間,跟著學管理、學通,慢慢從普通員工做到組長、主管,再到現在的經理。”
看著臺下專注傾聽的學員,語氣堅定:“我知道,你們當中很多人,都覺得自己出普通、學歷不高,不可能走上管理崗位。但我想告訴你們,出和學歷,從來都不是限制我們長的枷鎖,努力和堅持才是。作為基層管理者,不需要你有多高的學歷,有多強的技,但一定要有責任心、有擔當,要懂得關心員工、團結團隊,要能以作則,帶大家一起努力。”
一位學員舉手提問:“張經理,我現在是車間的小組長,手下有幾個員工,總是不服從管理,幹活懶,我該怎麼辦?”張琪笑著回應:“這個問題,我以前也遇到過。剛開始我也很生氣,總想批評他們,可後來發現,批評解決不了問題。你可以試著多和他們談心,瞭解他們懶的原因,是因為不悉工作,還是因為有緒,然後針對地解決。比如,他們不悉工作,你就耐心教他們;他們有緒,你就好好開導他們,多鼓勵、批評,讓他們到你的真誠,慢慢就會服從管理了。”
輔導課結束後,很多學員圍了上來,紛紛向張琪請教管理方面的問題。張琪耐心地一一解答,語氣溫和又有耐心,就像當年晚星鼓勵那樣,鼓勵著每一位有夢想的基層員工。“以後你們有任何管理方面的問題,隨時都可以找我,我一定毫無保留地教給你們。”張琪笑著說道,眼底滿是溫。
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